Verborgen Gebreken draait om makelaarskantoor Apollo in Amsterdam-Zuid. De makelaarswereld daar is een hippe, spannende wereld waarin goed geld te verdienen is. Maar er worden ook allerlei trucs toegepast om de mooiste huizen binnen te halen en de hoogste courtage op te strijken. Het is hard werken en lastig om je de kaas niet van het brood te laten eten. De vijf jonge makelaars uit Verborgen Gebreken weten er alles van en hebben ieder hun eigen handelswijze ontwikkeld.
Noor
Ricky Koole speelt Noor, een innemende, wat onhandige en emotionele makelaar. Ze voelt kopers en verkopers perfect aan in hun onzekerheid. Ze krijgt daardoor dingen gedaan, die anderen alleen met trucs voor elkaar krijgen. Noor heeft een relatie met kantoorgenoot Joep, maar die gaat niet altijd over rozen. Zij wil kinderen, hij twijfelt daarover. Noor is de oudere zus van Puck.
Puck
Jennifer Hoffman is Puck, het zusje van Noor. Ze vertoont compensatiegedrag voor het feit dat ze de jongste is. Puck kan keihard werken en wordt ‘the queen of tricks’ genoemd. Ze gaat door het vuur voor haar klanten en haalt regelmatig de hoogste omzet van het bedrijf binnen, wat ook haar grootste drijfveer is. Ze heeft een knipperlichtrelatie met een foute vastgoedhandelaar.
Joep
Frederik Brom speelt de rol van Joep, een man die denkt dat de wereld om hem draait. Joep is feitelijk nog een assistent makelaar, maar hij neemt grote risico’s. Eerst doen, dan nadenken over de gevolgen, dat is typisch Joep. Als hij alles wat slimmer aan zou pakken, had hij allang voor zichzelf kunnen beginnen. Joep heeft een relatie met Noor, maar heeft moeite om zichzelf te binden.
Bram
Egbert Jan Weeber is Bram. Hij is lang de jongste bediende binnen het kantoor geweest en werd als manusje van alles gezien, maar hij begint op te klimmen naar de functie van assistent makelaar. Bram is iemand die denkt voor hij doet en in de makelaardij betekent dat, net als in de liefde, dat een ander je soms voor
