Willie has his work cut out for him when he stakes out the Oakwood Diner in Staten Island, N.Y. The owner, Mike Jr., has been around the diner business his entire life. Following in his successful father's footsteps, he took over the Oakwood Diner two and a half years ago. Mike inherited an undisciplined staff that treats the place like their living room and drives customers away with rude and inappropriate behavior.
Mike Moudatsos est le propriétaire et le chef du restaurant « l'Oakwook diner » à Staten Island. Fils de restaurateur, Mike a toujours travaillé dans les affaires familiales. Son père possède plusieurs restaurants à Staten Island et Mika a beaucoup travaillé avec lui. L'Oakwook diner est le premier restaurant qu'il dirige seul. Le personnel est trop paresseux, démotivé, grossier. Il n'est pas bien formé et ne respecte pas les clients. Mitch, cousin de Mike et responsable du personnel, ne sait pas le manager ni se faire respecter. Mike arrivera-t-il à s'imposer et être plus ferme avec ses employés ? Pourra t-il remettre son équipe sur pied ?