Premier jour pour Caroline au cabinet Zelder et Carvani avec, en guise de bizutage, un dossier implaidable : un couple qui souhaite conserver l'enfant que la DDASS leur a confié alors que la mère naturelle, qui a tous les droits sur son fils, le réclame. Du perdu d'avance mais Caroline décide pourtant de s'accrocher, seule : au cabinet, personne n'a vraiment le temps de s'occuper d'elle, les affaires se bousculent.