An eight-year-old girl goes missing and her distraught parents make an emotional televised appeal. The next day, when Alison says she has seen the child's ghost in the supermarket, the police are deeply suspicious - then they discover a drowned body.
La petite Carly est portée disparue. La police n'a aucun indice. Le lendemain, alors qu'elle fait ses courses au supermarché, Alison a la vision du fantôme de la petite fille, trempée et tremblante. Bouleversée, elle relate sa vision à Robert et estime qu'elle doit prévenir les parents de la mort de la fillette. Robert, qui connaît la douleur de perdre un enfant, tente de l'en dissuader. Alison se rend au poste de police où elle est accueillie par l'inspecteur Felix George, pour le moins incrédule. Mais lorsque, grâce aux informations données par Alison, on retrouve le corps noyé de Carly, l'inspecteur revoit sa position...
Carly Tufnell, una bambina di otto anni, è scomparsa e la polizia brancola nel buio.
I genitori, disperati, fanno un appello alla tv invocando l'aiuto di chiunque abbia notizie di loro figlia, viva o morta che sia.
Il giorno dopo, al supermercato, Alison si blocca sconvolta: ha visto il fantasma di Carly in piedi di fronte a sé, tremante e completamente bagnata.
Profondamente colpita, Alison informa Robert dell'esperienza avuta e gli dice che deve assolutamente chiamare i genitori della bambina.
Robert, che sa come ci si senta a perdere un figlio, cerca di impedirglielo.
Alison, però, si rivolge igualmente alla polizia, che però la ascolta scettica e causando che l'ispettore capo Felix George incominci a considerarla una sospetta.
Però le informazioni fornite da Alison permettono alla polizia di scoprire il corpo annegato di Carly... e Felix si trova costretto a credere che forse solo il fantasma della bambina può dire loro chi sia stato ad ucciderla.
