V Sunnydale zavládne hrobové ticho a jsou nalezeny mrtvoly bez srdce. Za vším stojí démoni zvaní Gentlemeni a jen lidský hlas je dokáže zabít.
Buffy schläft in einer Vorlesung ein und träumt von Riley, der sie küsst. Dem angenehmen folgt ein schrecklicher Traum: Darin tauchen mysteriöse Gestalten auf, den Menschen werden die Stimmen gestohlen. Wenig später wird dieser Traum wahr: Buffy und andere Bewohner Sunnydales haben ihre Stimme verloren. Wie sich bald herausstellt, wollen die Fremden den stummen Menschen die Herzen aus dem Leib reißen. Buffy und Riley machen sich auf, die Monster zu bekämpfen.
The entire town of Sunnydale goes silent when a group of fairy tale demons called The Gentlemen appear and steal everyone's voices. Without being vulnerable to the one thing that can kill them (a human scream) they are free to steal the hearts of seven people. Buffy and gang must solve the mystery and overcome the bad guys without being able to discuss anything.
Buffy fait un rêve étrange dans lequel une petite fille, qui tient une boite, récite une comptine. Un soir, à l'intérieur d'une tour, une créature fantomatique ouvre une boîte identique à celle que Buffy a vue en rêve. Un chuchotement se propage à travers la ville. Le lendemain matin, tous les habitants de Sunnydale ont perdu l'usage de la parole…
Da una favola arriva un gruppo di creature assassine note come Gentiluomini: prima rubano la voce a tutti e poi iniziano a raccogliere cuori umani.
Um silêncio cai sobre Sunnydale quando algo sobrenatural chega à cidade e rouba o poder da fala de todos os moradores. Riley começa a desconfiar que Buffy é uma caça-vampiros quando eles ficam cara-a-cara ao lutarem contra os estranhos visitantes. Willow participa de uma reunião de um grupo de bruxas, onde conhece Tara, mas fica decepcionada ao descobrir que elas não são bruxas de verdade. Tara e Willow unem seus poderes para tentarem fugir dos monstros.
Episódio com quase meia hora de ação sem nenhum diálogo.
Los habitantes de Sunnydale se quedan sin voz cuando unos desconocidos les roban el poder del habla para así poder asesinar libremente. Riley y Buffy descubren las actividades del otro.
Centilmenler olarak bilinen bir grup peri masalı iblisi ortaya çıkıp herkesin sesini çalınca Sunnydale kasabasının tamamı sessizleşir. Onları öldürebilecek tek silah olan insan çığlığı olmadan ihtiyaçları olan yedi kişinin kalbini özgürce çalabileceklerdir. Buffy ve arkadaşları birbirleri ile konuşamadan bu gizemi çözmek zorundadır.
