It centers on Tetsuo Tanba and Misaki Kurogane, two members of the "Japan Angel Federation Sendoff Department" who search for souls who cannot pass on to the afterlife due to lingering regrets, and send them to the afterlife.
Dans l’au-delà, le Service d’escorte de la Fédération des Anges du Japon a pour mission de retrouver les esprits errants, ces âmes incapables de quitter le monde des vivants et de trouver la paix, afin de les accompagner avec bienveillance vers l’autre rive. Une tâche essentielle que les anges peinent pourtant à mener à bien.
Tetsuo Tanba et sa supérieure, Misaki Kurogane, forment le clan Dandelion de la 21e division. Ensemble, ils ont choisi d’avancer à leur propre rythme, plutôt que d’enchaîner les dossiers à toute vitesse. Ils prennent le temps d’écouter chaque esprit, d’entendre ses regrets et de l’aider à dépasser ce qui le retient parmi les vivants. Un jour, ils croisent l’âme d’un vieil homme lancé à toute allure, cherchant désespérément à fuir…