Die Polizei konfrontiert Claire mit ihrer Schulternummer, die am Tatort gefunden wurde. Superintendent Lora Keir möchte, dass Claire bei den Ermittlungen hilft. Claire willigt ein, doch sie hat große Schwierigkeiten, ihre Emotionen unter Kontrolle zu halten. John Hind überprüft alle Verdächtigen, die mit dem Fall in Verbindung stehen. Claire sucht indessen die Mutter der verschwundenen Mimi auf und überprüft altes Videomaterial, um dem Täter näher zu kommen. Die sensible Claire und der aufbrausende John geraten bei der Arbeit immer wieder aneinander, unter anderem, weil ihre gemeinsame Vergangenheit die beiden immer wieder einholt. Zudem geht Claire Norrie aus dem Weg, der herausgefunden hat, dass sie wieder Tabletten nimmt.
Another body is discovered, which seems to have been left as a message for Claire when her old shoulder number is found. She decides to return to Manchester and work on the case, to John's delight but leaving Norrie devastated as he feels she is being dragged away from him - especially as more secrets come to light and professional and personal issues collide. Claire takes responsibility for determining the identities of the corpses, and tries to persuade the Fenton family to determine if their daughter is among the victims.
