Fred et Jamy nous expliquent le fonctionnement de la Poste. Ils nous entraînent dans un périple qui va de la boîte aux lettres au domicile du destinataire, en passant par le bureau de quartier et le centre de tri, avant de partager l'aventure de l'équipage d'un avion de l'Aéropostale. Quel est l'itinéraire d'une lettre ? Comment s'effectue le tri par lecteur optique ? Comment le courrier est-il acheminé en fonction de sa destination ? Comment fonctionne la tarification ? Que devient le courrier envoyé à une adresse erronée ?