En række køkkenfirmaer efterlader frustrerede og skuffede kunder, når de drejer nøglen om. Kunderne betaler forud for dyre køkkener og badeværelser, men får slet ikke det, de betaler for. Tilsyneladende har virksomhederne ikke noget med hinanden at gøre, men både kunder og tidligere medarbejdere fortæller, at den samme mand er involveret, hver gang det går galt. Jacob Kragelund undersøger, hvem der i virkeligheden gemmer sig bag de mange kuldsejlede køkkenfirmaer.