Die Einsatzdisponenten und Einsatzdisponentinnen erleben in der Notrufzentrale eine Nacht voller Extremsituationen. In Basel werden zwei Frauen zur Herzmassage angeleitet. In Bern weigert sich ein Verletzter ins Spital zu gehen. Und in Zürich entdeckt eine Frau ein halbes Kilo Kokain im Keller.