Karianne est une jeune intervenante de 27 ans qui travaille à la DPE (Direction de la protection de l’enfance). Empathique et professionnelle, Karianne jauge assez bien les autres et perçoit les situations avec une acuité remarquable. Cette première de classe n’aime pas se tromper, et le dossier de Zack lui donnera du fil à retordre. Elle fera tout pour éviter de prendre une mauvaise décision.