Lösegeld

Natascha ist aufgeregt. Sie steht kurz vor ihrer praktischen Abschlussprüfung. Jörg verspricht ihr, sie nach der Prüfung abzuholen. Doch anstelle von Jörg wartet Michael Clemens auf Natascha. Noch ahnt sie nicht, welche folgenschweren Ereignisse Jörg daran gehindert haben, sein Versprechen einzuhalten. In der Praxis fehlt Daniel Holbein. Als Heinz Otto zu einer Routineuntersuchung kommt, entdeckt der schwer gewichtige Mann in einem der Belegzimmer seine Angestellte Katharina Koller. Die Frau liegt nach ihrem Selbstmordversuch im Koma. Nachdem ihr Mann gestorben, ihr Sohn verschwunden ist und sie die Raten für das Haus nicht mehr bezahlen kann, wurde ihr zu allem Überfluss auch noch gekündigt. Heinz Otto ist über die Vorgehensweise seines Personalchefs entsetzt und wird sich selbst um Frau Koller kümmern.