Ashley deals with some mother-daughter drama at the pawn window, and things threaten to get out of hand, while roommates get into an ugly dispute on the floor.
Seth fa una grande promessa ad un cliente che vuole trasformare dell'oro in un gioiello. Intanto, una donna arrabbiata vuole riavere l'anello di sua madre.
Sämtliche Pfandstücke werden bei der Polizei registriert. Das bedeutet, die betreffende Kundin müsste ihre eigene Tochter wegen Diebstahl anzeigen. Nur dann könnte Pfandhaus-Managerin Ashley den gestohlenen Ring im „American Jewelry and Loan“ herausgeben, denn die Quittung ist offenbar verloren gegangen. Die erfahrene Pawn-Shop-Mitarbeiterin hält sich in Detroit an geltende Regeln. Doch das bringt ihr an der Ladentheke jede Menge Ärger ein, denn ihre Klienten zeigen dafür wenig Verständnis.
