Noticing that one of the employees was discontent with working the same redeem window each day, Seth decides to have them work different windows. However, Les becomes angered at the situation, as he felt that the arrangement was good enough as it was. But his own discontent falls on deaf ears when Seth insists on keeping the new assignments, leading to the employees to come close to fighting, and Ashley to play the role of peacekeeper.
Seth cambia i compiti dello staff senza l'approvazione di Les, creando dei contrasti con il padre. Ashley riuscirà a far ragionare i due?
Schalter eins ist bei den Angestellten im „American Jewelry and Loan“ sehr beliebt. Denn dort lösen die Kunden ihr Eigentum aus, welches sie zuvor versetzt haben. Hier bekommt man es nur selten mit Menschen zu tun, die in Rage geraten, weil man ihnen für minderwertige Ware nicht genügend Geld ausbezahlt. Diese Position muss man sich im größten Pfandhaus von Detroit erarbeiten. Dementsprechend überrascht ist Pawn-Shop-Mitarbeiterin Nikki, als sie plötzlich mit ihrer Kollegin den Platz tauschen soll.
