Les hatches a secret plan to put his employees to the test, but how will Seth, Ashley and Karen react when they find out they've also been put under the microscope? Plus, a man in search of the perfect engagement ring ends up giving everyone road rage when he blocks the store parking lot with his truck.
Les assume qualcuno per spiare lo staff. Intanto, un uomo cerca un anello di fidanzamento ma la sua ricerca scatena il caos nel parcheggio.
Machen seine Angestellten einen guten Job? Um das herauszufinden, hat Les Gold in Detroit eine neue Idee ausgeheckt. Der Pfandleiher setzt im Laden Testkunden ein, die den Mitarbeitern in Sachen Service und Produktwissen auf den Zahn fühlen. Während die Spione die Verkaufsgespräche im „American Jewelry and Loan“ mit versteckter Kamera aufzeichnen, bricht auf dem Parkplatz wegen eines falsch geparkten Lkws das Chaos aus. Der Fahrer wollte im Pawn-Shop angeblich nur kurz Verlobungsringe kaufen.
