When Ashley interferes with one of Karen's sales on the shop floor, a family feud breaks out. Les urges them to work together, but when Ashley's half-hearted efforts to mentor Karen almost result in a big loss for the store, Les has had enough. Plus, Seth gets quite the show when a rock metal group shopping for a guitar breaks out into an impromptu jam session.
Les tenta di mediare durante una discussione tra Ashley e Karen. Inoltre, una band heavy metal arriva al negozio per cercare una chitarra.
Karen möchte auf dem Parkplatz des „American Jewelry and Loan“ einen Charity-Event veranstalten, um Werbung in eigener Sache zu machen, und Les Gold ist von der Idee hellauf begeistert. Denn in der Vergangenheit haben sich solche Marketing-Aktionen für das Pfandhaus stets bezahlt gemacht. Nur Ashley ist die Sache ein Dorn im Auge, denn Karen läuft ihr im Pfandhaus mit guten Einfällen den Rang ab. Und obendrein soll die Pawn-Shop-Managerin bei der Veranstaltung auch noch in einem Clownkostüm herumlaufen.
