Die Geschichte der Doppelmörderin Estibaliz Carranza hält Österreich noch heute in Atem. Anfang der 2000er Jahre tötet sie im Keller ihres Wiener Eissalons zwei Männer und betoniert deren zerstückelte Leichen ein. Auf ihrer Flucht nach Italien wird sie gefasst und geht fortan als „Eislady“ durch die Medien. Was hat die Frau zu ihren Verbrechen getrieben? Ist jeder von uns zu solchen Taten fähig? Diesen Fragen gehen Psychologen, Journalisten, Anwälte und Profiler nach.