In der ersten Folge begleiten die Reporter den 41-jährigen Martin Malicki, der eine Armprothese bekommen soll und Günter Müller, der nach einem schweren Schlaganfall nicht mehr selbständig schlucken kann.
Der 18-jährige Philipp hat einen schweren Unfall überlebt. Er ist seitdem querschnittgelähmt. Aber er kämpft und verliert den Mut nicht. Martin Malicki musste der Arm amputiert werden - jetzt trainiert er mit einer elektronischen Prothese. Eine 77-jährige Frau wird am Herzen operiert - ein besonders dringender Notfall für Dr. Bruch, den Chef der Kardiologie.
Prof. Dr. Julia Seifert hat Dienst in der Notaufnahme. Die Chirurgin ist in den vergangenen Jahren viel mit dem Rettungswagen unterwegs gewesen, um Unfall-Daten zu sammeln. Das hilft jetzt, die Verletzten zielgerichtet und schnell zu behandeln. Der querschnittgelähmte Günter Müller, der eine Schluckprothese bekommen hat, schreibt eine E-Mail an seinen Arzt, der sein Lebensbegleiter geworden ist.
Nach einem schweren Unfall hat Philipp die Operation am siebten Halswirbel überstanden. Nun feiert er seinen 19. Geburtstag im Unfallkrankenhaus Berlin. Die Kardiologen Dr. Bruch und Dr. Seidel müssen eine komplizierte Herzklappenoperation bewältigen und Stationsschwester Angelika Franke sorgt mit Kuchen für eine entspannte Atmosphäre.
Das Unfallkrankenhaus Berlin ist eines der größten Häuser dieser Art in Europa. Hier ist der Notfall an der Tagesordnung. Gut drei Monate nach Abschluss der Dreharbeiten gibt es ein Wiedersehen mit einigen der Helden der vergangenen vier Folgen.