Teamchef Dirk voert samen met zijn team onderzoek naar een man die ervan verdacht wordt betrokken te zijn bij de smokkel van sigaretten. Controleurs Veerle en Herman onderwerpen een bakker aan een grondige belastingcontrole. Belastingcontroleur Karen helpt burgers bij het invullen van hun aangifte. Bij het kantoor van Johan de ontvanger komt een vrouw aankloppen die haar belastingen niet kan betalen.