Warten vor dem Aufzug, bis er da ist, warten im Aufzug, bis man ankommt und sich die Tür öffnet. Eine langweilige Sache, an der sich seit der Erfindung des Aufzugs vor rund 150 Jahren nicht viel verändert hat. Damit soll jetzt Schluss sein, selbst wenn der Fahrgast nicht mehr erwartet. Wer mithalten will im Lift-Geschäft, muss sich etwas einfallen lassen. Ein Blick in Aufzugsschächte und Kabinen und auf Ideen und Projekte in der Pipeline grosser Aufzugshersteller. Wünsche wecken beim Fahrgast und beim Liftbesitzer heisst eine Devise der Aufzughersteller. Ausgeklügelte Systeme erkennen die Passagiere, leiten sie zum schnellsten Aufzug, unterhalten über Monitore in der Kabine usw. Und plötzlich steht er still... Oder doch nicht? Ängste vor der Enge und vor dem Steckenbleiben im Aufzug. Kann man lernen, mit diesen Ängsten um zu gehen?