Esse é o início de uma jornada de aprendizado sobre uma skill que tem se destacado como uma das melhores ferramentas para construção das melhores soluções e desconstrução dos maiores conflitos: a arte de negociar! Vamos começar traçando a linha que divide os conceitos de venda e negociação, seguindo para a importância da definição dos interesses envolvidos em cada negociação, e encerrando essa primeira parte do caminho com uma reflexão sobre o impacto do senso de justiça na construção e sustentabilidade dos acordos.