De dierentuin is een tijdloze attractie die jong en oud de bijzondere wereld van de meest exotische en wilde diersoorten laat ervaren. Achter de schermen werkt het dierentuinpersoneel dag en nacht om ervoor te zorgen dat de bezoekers keer op keer worden getrakteerd op deze belevenis. Ze hebben een hechte band met de dieren en de gebeurtenissen in de dierentuin verschillen dan ook weinig met die van de mensenwereld. Een portret van het personeel bij de meest uiteenlopende werkzaamheden en alles wat daaromheen gebeurt.