De Noodcentrale is een intrigerend programma over de verborgen helden van de noodnummers 0900-8844 (geen spoed, wel politie) en 112 (spoed met sirene). De kijker volgt de centralisten in vier politiemeldkamers verspreid over het land: Eindhoven, Groningen, Maastricht en Rotterdam. Dagelijks komen hier duizenden hulpvragen binnen. Aan de centralisten de verantwoordelijke taak om de situatie in te schatten en cruciale beslissingen te nemen. Is de persoon aan de lijn verward of juist in levensgevaar? De kijker luistert iedere aflevering mee met een aantal binnenkomende gesprekken en wordt zo onderdeel van een pakkend hoorspel. De variërende verhalen stoppen bij het inschakelen van de hulp. De kijker weet dus lang niet altijd hoe een verhaal afloopt maar zal zich voortdurend afvragen: wat zou ik doen in een soortgelijke situatie?
De Noodcentrale is een intrigerend programma over de verborgen helden van de noodnummers 0900-8844 (geen spoed, wel politie) en 112 (spoed met sirene). De politie in Zuid-Nederland heeft het druk met overvallen op winkels en supermarkten. In Eindhoven komt een telefoontje binnen over een gewapende man; er lopen veel mensen gevaar. Een getuige moet aan de lijn blijven en de instructies van de politie nauwgezet opvolgen totdat de dader overmeesterd kan worden. Een vrouw durft eindelijk aangifte te doen van huiselijk geweld, zowel zij als haar zoontje zijn geslagen. Het is niet de eerste keer. Een jongen die dacht een date te hebben werd opgewacht door een groepje mannen.
De Noodcentrale is een intrigerend programma over de verborgen helden van de noodnummers 0900-8844 (geen spoed, wel politie) en 112 (spoed met sirene). De kijker volgt de centralisten in vier politiemeldkamers verspreid over het land: Eindhoven, Groningen, Maastricht en Rotterdam. Dagelijks komen hier duizenden hulpvragen binnen. Aan de centralisten de verantwoordelijke taak om de situatie in te schatten en cruciale beslissingen te nemen. Is de persoon aan de lijn verward of juist in levensgevaar? De kijker luistert iedere aflevering mee met een aantal binnenkomende gesprekken en wordt zo onderdeel van een pakkend hoorspel. De variërende verhalen stoppen bij het inschakelen van de hulp. De kijker weet dus lang niet altijd hoe een verhaal afloopt maar zal zich voortdurend afvragen: wat zou ik doen in een soortgelijke situatie?
Terwijl de ouders schreeuwende ruzie maken op de achtergrond belt hun kind de politie. De moeder is net in elkaar geslagen en het kind smeekt om hulp. Er wordt met spoed politie gestuurd. Een ander groepje kinderen belt omdat ze voor een goed doel langs de deur gingen en een vreemde stank roken, waar ze ook buikpijn aan over hebben gehouden. Bij het huis waar ze waren stonden gevaar-borden, ze zijn bang. Verder trekt een ex de kinderen uit de auto en komen er meerdere meldingen binnen over een ernstig auto-ongeluk.
Een jongen belt 112 omdat zijn vriend wordt mishandeld door zijn broer. Wanneer er eindelijk contact is met de mishandelde jongen zegt hij dat het allemaal wel meevalt. De centralist moet inschatten of dit waar is of dat hij de waarheid niet durft te vertellen. Verder loopt een burenruzie vreselijk uit de hand en wijst een tip bij een vermissing in de richting van een mogelijke verblijfplaats. In Rotterdam wordt iemand heel erg gepest en belandt tijdens het telefoongesprek zelfs in een gevecht. Er wordt met spoed een politieauto naartoe gestuurd.
In Maastricht komt een melding binnen over een dronken vader die in alle staten is. De zoon van de man heeft 112 gebeld, terwijl hij hem samen met zijn moeder in de houdgreep probeert te houden. Een stel dat vandaag getrouwd is komt thuis na hun huwelijksfeest om tot de vreselijke ontdekking te komen dat er is ingebroken. In Rotterdam komt een melding binnen over iemand die huilend als een weerwolf door de straten loopt; zou het ermee te maken hebben dat het volle maan is?
Een vrouw belt dat haar man heeft gedreigd zichzelf van het leven te beroven. Hij wil van een brug springen. De centralist stuurt direct politie en belt met de kinderen van de man die onderweg zijn in een poging hem te stoppen. In Rotterdam komt een melding binnen over iemand die met een wapen een winkel binnen gaat. Het lijkt erop dat de dader verlinkt wordt maar er kan geen enkel risico genomen worden. Verder komen er meerdere meldingen binnen over een grote vechtpartij en loopt een burenruzie uit op een steekpartij.
Een moeder belt in grote paniek 112 omdat haar kinderen uit haar armen zijn gerukt en worden vastgehouden in een woning. Op de achtergrond roept een kinderstem om hulp, het is een zaak die ook de centralist aangrijpt. In Rotterdam komt een melding binnen over een man die al een hele poos een school begluurt en onheilspellend heen en weer loopt. In Groningen belt een vader de politie omdat hij meer wil weten over het zedendelict waar zijn zoon van wordt beschuldigd. Verder komen er meerdere meldingen binnen over lachgasballonnen in het verkeer.
Een vrouw belt 112 omdat haar beste vriendin het leven niet meer ziet zitten. Het overlijden van haar moeder is haar teveel geworden, ze wil niet meer verder. De politie zet alles op alles om de vrouw te vinden. Een beheerder van een parkeergarage belt de politie omdat hij live op camerabeelden ziet hoe een slagboom wordt vernield. In Maastricht komt een melding binnen van een dronken bestuurder, meerdere omstanders proberen te voorkomen dat hij verder rijdt maar ze hebben er een flinke kluif aan. Verder houden dieren de gemoederen op de noodcentrales bezig: van losgeslagen geiten tot agressieve honden.
Een 112-centralist krijgt een moeilijk in te schatten telefoontje in dit nieuwe seizoen van De noodcentrale. Een jongen belt om de mishandeling van zijn vriend te melden. Maar volgens het slachtoffer is het allemaal niet zo ernstig. De centralist moet ontdekken wat er speelt en wie de waarheid spreekt. Verder komt er een tip die kan leiden tot het oplossen van een vermissing. En een melding uit Rotterdam loopt nog tijdens het telefoongesprek uit de hand, wanneer een pesterij in een gevecht eindigt. De centralist stuurt er meteen een politieauto naartoe.
Een meisje denkt een drugslab te hebben ontdekt. Later vertelt ze dat ze ook schoten hoort en bedreigd wordt met de dood. De politie neemt geen risico en rukt op volle sterkte uit.
De meldkamer houdt zich bezig met de zaak van een vermist meisje. Als er een telefoontje binnenkomt over een mogelijk suïcidaal meisje dat op het spoor loopt, worden de zaken aan elkaar gelinkt.
In Den Bosch belt een vrouw over een man die stomdronken in zijn auto ligt. Het wordt erger wanneer ze terugbelt om te vertellen dat de man is gaan rijden, tegen het verkeer in. In Groningen belt een vader ten einde raad de politie omdat zijn dochtertje al een paar uur vermist is. Haar telefoon stond de hele dag aan maar sinds een poosje krijgt vader geen contact meer. In Rotterdam komt een melding over lachgas binnen en belt een slachtoffer van een babbeltruc voor advies.
Een paniekerig telefoontje bereikt de meldkamer in Maastricht. Een vrouw heeft een woedende neef over de vloer die zijn geld komt opeisen.Ook bezorgdheid in Rotterdam, waar een vader de meldkamer belt vanwege de naderende bruiloft van zijn kind. Hij vreest dat de gasten er drugs zullen gebruiken.
Op de centrale in Rotterdam komt er een overvalalarm op een advocatenkantoor binnen.
In Den Bosch krijgt de meldkamer een telefoontje van een bezorgde vrouw. Haar neef neemt de telefoon niet op en hij heeft al eens de gaskraan opengedraaid omdat hij het niet meer zag zitten.
In Rotterdam komt een melding binnen van een man wiens dochter probeert zelfmoord te plegen. In Den Bosch belt een vrouw met een onsamenhangend verhaal, maar tijdens het gesprek lijkt het om een inbraak op heterdaad te gaan. In Maastricht zorgt een verslaafde zoon voor problemen en in Groningen probeert een vrouw meer informatie te krijgen over haar moeder die vastzit.
Met man en macht is de noodcentrale in Maastricht bezig met een melding van een gewond persoon op een boot. Alle hulpdiensten zijn al onderweg, maar waar op het water de melder zich precies bevindt is nog lang onduidelijk. Tijdens de nachtdienst krijgen de centralisten in Den Bosch te maken met een vechtpartij in een partybus en met een verward persoon die dringend op zoek is naar hulp, maar dat in de nacht nergens kan vinden.
Zowel in Rotterdam als Den Bosch komen meldingen over suïcides binnen, de centralisten staan op scherp al lijkt een van de meldingen een schreeuw om aandacht. In Groningen komt een melding binnen van iemand die zo ernstig door haar ex wordt bedreigd dat ze zich genoodzaakt voelt de politie te bellen. Ook op andere centrales zorgen exen voor overlast. In Maastricht zijn de centralisten bezig met de vermissing van een bejaard echtpaar.
De centralisten krijgen onder andere te maken met een vechtpartij in een partybus en met een verward persoon die dringend op zoek is naar hulp, maar dat in de vroege uurtjes nergens kan vinden.
