Vor 16 Jahren wurde die Penny Filiale durch ihre illustren Gäste über Nacht berühmt. Seitdem die berührenden Schicksale der Kunden und Mitarbeiter auch im Internet zu sehen sind, hat die Serie Kultstatus erlangt. Denn nur hier kann es passieren, dass ein Muskelmann die Wartezeit an der Kasse mit Gewichtheben seiner frisch tätowierten Freundin überbrückt oder ein Kunde seinem Stofftier-Löwen Kräuterschnaps in den Rachen kippt.