Skadestuen går fra at være helt tom til at være overfyldt, da en snestorm forårsager et voldsomt masseuheld med over 30 biler involveret. Samtidig nærmer julen sig, og Hathaway annoncerer sin forlovelse med Taglieri.
Es herrscht vorweihnachtliche Stimmung im Krankenhaus. Diese wird noch dadurch verstärkt, dass es ungewöhnlich ruhig ist. Die Mannschaft vertreibt sich die Zeit mit dem Anbringen von Weihnachtsdekoration und Sitzfußballspielen. Doch mitten in diese lockere Atmosphäre trifft dann die Nachricht ein: Bei einer Massenkarambolage gab es über 50 Verletzte und mehrere Tote – und alle werden ins „County General“ gebracht. Chaos bricht aus.
It's a December blizzard, and the day starts out quiet. Hathaway announces her engagement with Tag. Suddenly, County General goes into crisis mode when a 32-car pileup on an expressway inundates them with patients. Among the patients are a young male that Benton knows that lost his leg, a patient of Ross' that dies suddenly while waiting for treatment, and a man who is snowed in at home and calls Greene when his wife refuses to go to the hospital to have her baby. Lewis tries to save a man that suddenly develops an aneurysm, and the patient is saved by the most unlikely person.
Lewis on huolissaan rakastettunsa mielenterveydestä. Carter hoitaa itsemurha-aikeita hautovaa transvestiittiä.
La neige tombe abondamment sur Chicago. Les urgences sont totalement vides, l'équipe médicale s'amuse notamment à poser un plâtre sur la jambe de Carter. Un carambolage d'une quarantaine de voitures survient et le plan catastrophe est déclenché.
Egy hatalmas hóvihar miatt a sürgősségi osztályra egy beteg sem érkezik, így mindenki hazamehet. Azonban egy váratlan segélyhívás miatt mindenkinek munkába kell állnia: 40 autó koccant össze, és rengeteg a sebesült. Az üres sürgősségi osztály megtelik sérültekkel, minden sebész dolgozik. Angela Hicks, az új orvos, éppen időben érkezik.
Durante una bufera di neve il Pronto Soccorso, insolitamente tranquillo, viene invaso dalle numerose vittime di un mega tamponamento che ha coinvolto 32 vetture.
La mayor nevada de la temporada golpea Chicago y, justo cuando el personal de urgencias está celebrando la ausencia de pacientes, empiezan a llegar las víctimas de un accidente que ha ocurrido en la autopista en el que se han visto involucrados 32 coches. El doctor Peter Benton tiene que realizar una operación quirúrgica para volver a implantar una pierna amputada a un joven, mientras, la doctora Susan Lewis se enfrenta a una operación que no ha realizado jamás. John Carter examina a una mujer asiática que en realidad sólo había ido al hospital a recoger a su marido.
Durante esa frenética actividad, Bob, una bedel polaca, ayuda en un complicado procedimiento y deja sorprendido a todo el mundo. Después se enteran de que en su país era médico, y ahora tiene miedo que lo ha hecho la impida convalidar su título de doctora para ejercer en los Estados Unidos.
Mientras tanto, el doctor Douglas Ross se equivoca al diagnosticar a un paciente hispano que acaba falleciendo, y tiene un enfrentamiento con la nueva adjunta de urgencias, la doctora Angela Hicks. A su llegada de unas románticas vacaciones junto a Ross en las Bahamas, la comercial médico Linda Farrell se hace cargo del mostrador de admisión porque el que debía hacerlo es incapaz de reaccionar. Ross se enfada cuando la enfermera Carol Hathaway anuncia su compromiso con el doctor Taglieri.
El doctor Mark Greene se ve obligado a dar instrucciones por teléfono a un hombre para que asista en el parto a una mujer que insiste en dar a luz mientras ve caer la nieve desde su cómoda casa, en lugar de acudir al hospital.
Cai uma nevasca de dezembro e o dia começa tranquilo. Hathaway anuncia seu noivado com Tag. O County General entra em crise quando um engavetamento de 32 carros em uma via expressa os inunda de pacientes. Entre os pacientes estão um jovem do sexo masculino que Benton sabe que perdeu a perna, um paciente de Ross que morre repentinamente enquanto espera pelo tratamento e um homem que entra em casa pela neve e liga para Greene quando sua esposa se recusa a ir ao hospital para ter seu bebê. Lewis tenta salvar um homem que de repente desenvolve um aneurisma, e o paciente é salvo pela pessoa mais improvável.
Pohotovost se během sněhové bouře, která způsobila hromadnou nehodu 32 aut, praská ve švech. Během tohoto vánočního období Hathawayová oznámí zasnoubení s Taglierim.