Aunque el trabajo de repartidor existe desde hace décadas, la evolución de la tecnología ha generado un nuevo perfil: los riders. Si ya teníamos claro que estos trabajadores eran esenciales para nosotros, la pandemia nos lo ha confirmado. Están ahí cuando estamos enfermos y necesitamos un termómetro, cuando tenemos hambre después de una dura jornada e incluso cuando es el día de la madre y nos hemos olvidado del regalo. Pero ¿conocemos la realidad de los riders? ¿Es responsabilidad de las plataformas o de los consumidores?