Iza egy hátborzongató és rejtélyes igaz történetet mutat be, amely egy látszólag tökéletes álomotthonban vette kezdetét. A Broaddus család boldogan költözött be az új házába, ám az örömük hamarosan valóságos rémálommá változott, amikor különös, fenyegető leveleket kezdtek kapni egy magát csak „A Megfigyelőnek” (The Watcher) nevező ismeretlentől. A videó részletesen bemutatja a zaklatás hátterét, a rendőrségi nyomozást, a gyanúsítottakat, valamint a házat övező máig megválaszolatlan, sötét kérdéseket.