Iza egy hihetetlen, egyszerre megrázó és az emberi túlélésről tanúskodó igaz történetet mutat be. A videó Jaycee Lee Dugard esetét dolgozza fel, akit mindössze 11 éves korában, az iskolabuszhoz sétálva rabolt el egy házaspár. A kislányt ezután 18 hosszú éven át tartották fogságban egy elzárt hátsó udvarban, teljes elszigeteltségben. Iza részletesen bemutatja az elrablás körülményeit, a fogságban elszenvedett szörnyűségeket, a hatóságok tehetetlenségét, valamint a csodával határos 2009-es kiszabadulását és az azt követő újrakezdés nehéz folyamatát.