Um tíundi hver sjúklingur verður fyrir mistökum heilbrigðisstarfsmanns, vanrækslu eða óhappi. Í þættinum er fjallað um öryggi sjúklinga og sögð saga Bergþóru Birnudóttur sem örkumlaðist við fæðingu eins stærsta barns sem hefur fæðst á Íslandi síðustu áratugi.