Der Außendienstmitarbeiter Ricky verschwindet aus einem Heim für Wohnungslose, in dem er seit kurzer Zeit mit Frau Kira und Tochter Elin leben muss. Das Team findet heraus, dass Ricky die Zwangsräumung aus der alten Wohnung nicht hinnehmen will. Offenbar hat er herausgefunden, dass die Vermieterin Yvonne Zeisig illegale Methoden angewendet hat, um die Familie loszuwerden. Außerdem ist Ricky mit dem Vermieter der Notunterkunft, Dr. Hartmut Euler, aneinandergeraten, da dieser nicht bereit ist, die unhaltbaren Zustände dort zu ändern. Lucy gibt Boris gegenüber zu, wer sie wirklich ist, worauf er sich zunächst enttäuscht abwendet. Schließlich bekommt sie die Chance auf ein erneutes – diesmal ehrliches – Kennenlernen.