Ein Autounfall bringt eine Fahranfängerin ins Klinikum Köln-West. Das Notaufnahmen-Team kämpft um ihr Leben, und die neue Assistenzärztin Dr. Mertens zeigt, was in ihr steckt. Die Mutter der Patientin verhält sich seltsam. Wieso verweigert sie die Blutspende? Obwohl sie privat gerade Riesenstress miteinander haben, reißen Ella und Nora sich zusammen und decken ein schockierendes Geheimnis auf. (RTL)