Es ist Tom gelungen, einen Job in einem Fotoladen zu bekommen. Dort entdeckt er unverhofft ein Negativ, auf dem seine Ehefrau Alyson zu erkennen ist. Die Frau, die den Film zum Entwickeln gebracht hat, ist Tom völlig unbekannt. Sie heißt Diedre. Als Tom sie zur Rede stellt, wird er überwältigt und betäubt. Als er wieder aus seiner Ohnmacht erwacht, befindet er sich in einer idyllischen Ortschaft namens New Phoenix. Diedre, die Tom hierher gebracht hat, stellt ihm Paul vor, den Leiter der Gemeinde. Paul erzählt Tom, dass die Menschen von New Phoenix einen eigenen Lebenstil entwickelt haben, der ihnen Wohlstand und Sicherheit garantiert. Jeder sei freiwillig hier und könne die Gemeinde jederzeit verlassen. Tom stellt fest, dass sich tatsächlich jeder wohlzufühlen scheint. Doch einiges macht ihn misstrauisch: Jeder der Einwohner, auch Tom, trägt ein merkwürdiges Armband, das nicht einfach abgenommen werden kann. Außerdem steht in New Phoenix ein seltsames Gebäude, von dem Paul behauptet, dass es sich dabei bloß um einen Lagerschuppen handelt. Tom entscheidet sich, vorerst in New Phoenix zu bleiben, um die Wahrheit über diesen merkwürdigen Ort herauszufinden. Er entdeckt schließlich, dass New Phoenix eine Art Gefangenenlager ist: Wenn die Menschen den Ort verlassen wollen, werden sie mittels des Armbandes von einem Sicherheitssystem erfasst und getötet. Der geheimnisvolle Schuppen ist ein Gefängnis, in das Paul die nicht anpassungswilligen Einwohner von New Phoenix einsperrt. Tom erzählt Diedre, was er erfahren hat, doch sie will ihm nicht helfen. So setzt Tom alles auf eine Karte: Er beschließt, die Insassen des Gefängnisses zu befreien, um so Pauls Herrschaft zu beenden.
After getting a job in a small town photo shop, Tom is stunned to glimpse a picture of his wife Alyson as he processes a customer's film. He frantically pursues that customer to question where she shot the picture, but the chase lands him in New Phoenix, a haven for the disenfranchised and community of people who have for one reason or another, lost their identity at the hands of the mysterious enemy.
Après avoir obtenu un job dans le magasin de photo d'une petite ville, Tom est stupéfait de découvrir une photo de sa femme Alyson alors qu'il développe la pellicule d'une cliente. Il pousuit frénétiquement cette cliente afin de la questionner sur l'endroit ou la photo à été prise. Sa course le conduira à New Phoenix, un port qui abrite une communauté composée de personnes qui, pour une raison ou une autre ont perdu leur identité aux mains des mystérieux ennemis.
Veil arriva in una ridente cittadina chiamata New Phoenix, dove gli abitanti hanno subito il medesimo trattamento, ma si sono uniti in una sorta di utopico sogno collettivo. Qui Thomas diventa amico di Paul, il leader della comunità. Quest'ultima però sembra nascondere un oscuro segreto.
Том устроился работать в фото-мастерскую, где ему на глаза попадается снимок, на котором его жена Эллисон ужинает с клиенткой, заказавшей фотографии. Когда женщина пришла за снимками, он последовал за ней, но его похитили и отправили в необычное изолированное поселение - идеальный городок специально для тех, кого "обезличили" - людей, потерявших свои жизни из-за "них".