Numa sociedade em que as relações se tornam cada vez posicionais e antagônicas, como convencer alguém acerca de uma pretensão, uma proposta ou simplesmente um argumento? Quais ferramentas podemos lançar mão para influenciar, ou melhor, para convencer o outro? Esse episódio demonstra como ferramentas de linguagem e formas de abordagem, podem acionar os gatilhos mentais do convencimento, persuasão e influência!