Der sozial engagierte Markus Breitkreuz wird bei der Arbeit von einem Regal erschlagen. Wenige Monate zuvor hatte er sich mit seinem ehemaligen Arbeitgeber angelegt. Weil Dr. Luisa Geiger auf Fortbildung ist, unterstützt ihr ehemaliger Ausbilder Prof. Emerald Spindler das Team. Obendrein wird Bergmann von seiner Familie auf Trab gehalten: Tochter Johanna muss zum Elterngespräch, Aurelia hat sich auf dem Schulhof geprügelt. Markus Breitkreuz war einer, der anpacken wollte. Sein Jurastudium hat er nach sieben Semestern geschmissen, um Betriebe mit seinem Management auf Vordermann zu bringen. Er scheiterte jedoch. Zuletzt arbeitete er in einem Sozialkaufhaus. Wie Caspar Bergmann und Annabell Lorenz erfahren, war Markus derjenige, der einen vermeintlichen Lebensmittelskandal einer Bäckerei publik gemacht hatte.