Fjernsynskiggeri på mobilen i fuld fart, et barn der bliver sat af flere kilometer fra sit hjem og endda en flexchauffør, der ikke kan fremvise kørekort. Borgere kommer alvorligt til skade, og andre beskriver, hvordan de sidder med hjertet oppe i halsen, når de kører med Flextrafik. I to programmer undersøger Jacob Kragelund flexmarkedet, hvor næsten alle kan starte et vognmandsfirma og tjene penge på at transportere samfundets svageste.